La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió que este tipo de mensajes contienen ligas que dirigen a los usuarios a un sitio de internet falso.
Para cometer fraude con sus cuentas bancarias, les solicitan a los clientes datos personales como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria, así como de tarjetas de crédito y débito.
En el e-mail se informa al usuario que no ha realizado el proceso de actualización de su tarjeta, y que debe llevarlo a cabo para que por medio de su registro esté informado sobre cualquier anomalía con su plástico.
El correo dice que es un procedimiento forzoso, ya que con dicho registro supuestamente la institución mantendrá contacto con el usuario.
A lo largo del año se han emitido alertas a los clientes de Scotiabank y BBVA Bancomer por ‘phishing’ (técnica utilizada para captar datos bancarios de los usuarios, a través de la utilización de la imagen de la institución financiera).
En ningún caso los bancos o instituciones como Visa o MasterCard piden a sus clientes actualizar mediante correo electrónico, información personal, contraseñas, NIP o cualquier dato de sus cuentas bancarias, destacó Condusef.
Recomendaciones al realizar operaciones de banca en línea:
- No realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.
- Utilizar claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
- Cambiar las contraseñas de manera regular.
- Procurar utilizar contraseñas diferentes, si se cuenta con el servicio de banca por internet, en más de una institución financiera.
- Desactivar la opción «recordar contraseñas» en el servicio de banca por Internet.
- No apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar los token a la mano.
Para cualquier duda o consulta adicional, comunícate a Condusef al teléfono 01 800 999 80 80 o visita la página de Internet www.condusef.gob.mx. También la puedes seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
Éste es el correo falso que circula a nombre de BBVA Bancomer:
Alerta Condusef por correo falso de BBVA Bancomer
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una nueva alerta a los clientes de BBVA Bancomer, por la circulación de un correo electrónico apócrifo que circula por la red supuestamente enviado por dicha institución bancaria.
En el e-mail se informa al usuario que no ha realizado el proceso de actualización de su tarjeta, y que debe llevarlo a cabo para que por medio de su registro esté informado sobre cualquier anomalía con su plástico.
El correo dice que es un procedimiento forzoso, ya que con dicho registro supuestamente la institución mantendrá contacto con el usuario.
Condusef advirtió que este tipo de mensajes contienen ligas que dirigen a los usuarios a un sitio de internet falso.
Para cometer fraude con sus cuentas bancarias, les solicitan datos personales como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria, así como de tarjetas de crédito y débito.
A lo largo del año se han emitido alertas a los clientes de Scotiabank y BBVA Bancomer por ‘phishing’ (técnica utilizada para captar datos bancarios de los usuarios, a través de la utilización de la imagen de la institución financiera).
En ningún caso los bancos o instituciones como Visa o MasterCard piden a sus clientes actualizar mediante correo electrónico, información personal, contraseñas, NIP o cualquier dato de sus cuentas bancarias, destacó Condusef.
Recomendaciones al realizar operaciones de banca en línea:
No realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.
Utilizar claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
Cambiar las contraseñas de manera regular.
Procurar utilizar contraseñas diferentes, si se cuenta con el servicio de banca por internet, en más de una institución financiera.
Desactivar la opción «recordar contraseñas» en el servicio de banca por Internet.
No apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar los token a la mano.
Para cualquier duda o consulta adicional, comunícate a Condusef al teléfono 01 800 999 80 80 o visita la página de Internet www.condusef.gob.mx. También la puedes seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
