El turismo en Zacatecas, conocido por su rica herencia cultural, enfrenta un panorama desafiante, pues de acuerdo con el Sistema Nacional de Información Estadística del Sector Turismo de México (Datatur), el estado ha experimentado una disminución del 3.8% en la ocupación hotelera el año pasado, la más pronunciada entre los 48 destinos del interior del país.
Además de la capital, que es el principal centro turístico, para los 8 Pueblos Mágicos -Jerez, Pinos, Teúl de González Ortega, Nochistlán, Sombrerete y Guadalupe- esta actividad representa el 13% de su economía.
El sector turístico depende, cada vez más, del uso de nuevas tecnologías para facilitar reservaciones y promover destinos, por ello se requiere de expertos en product design consulting, que formen un equipo interdisciplinario que se adapte y vaya más allá del código y comprenda los objetivos comerciales.
Para la Ley de Ingresos de este año 2024, se anticipó una reducción del 28.3% en el Impuesto Sobre el Hospedaje, contrario a las proyecciones de la ocupación hotelera a nivel nacional que ha aumentado en un 3.9%.
Zacatecas ha registrado un promedio de ocupación hotelera de solo el 29.2%, muy por debajo del promedio nacional del 59.4%, por lo que este año se espera recaudar sólo 8 millones 422 mil pesos, una cifra inferior a los 11 millones 801 mil pesos proyectados en 2023.
Este impuesto, que actualmente es del 3%, se utiliza para financiar campañas de promoción y estudios estratégicos en el sector turístico, sin embargo, con la recaudación esperada, las actividades de promoción enfrentarán limitaciones significativas.
Mientras que Zacatecas ha enfrentado desafíos únicos, otros estados mexicanos han mostrado cifras más robustas en términos de visitantes, por ejemplo, Quintana Roo lideró con 16 millones 772 mil 977 visitantes, seguido por Jalisco con 10 millones 145 mil 003 visitantes y Guerrero con 9 millones 528 mil 812.
Para 2024 las autoridades han preparado una partida de 100 millones de pesos, para promoción turística, buscando un incremento para atender más ejes de promoción y fortalecer la imagen positiva del estado.
Entre las estrategias se encuentra posicionar al estado ante el mercado nacional, incrementar la conectividad aérea y terrestre, además de garantizar mayor seguridad en los caminos carreteros.
Los hoteleros en Zacatecas han identificado la inseguridad y la falta de promoción como factores clave que afectan la ocupación turística. Algunas propuestas para mejorar, incluyen intensificar la promoción en medios de comunicación, fomentar la colaboración en la promoción del destino y retomar el enfoque en bodas como una atracción turística.
Además, la colaboración estrecha entre el sector público y privado es crucial para la revitalización del turismo en Zacatecas, por ello, se han incrementado los acuerdos con asociaciones de agencias de viajes, así como de plataformas digitales de hospedaje.
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