JEREZ.- “Cómo Tratar a un Cliente Molesto”, fue el curso avalado por la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) en el que fueron certificados 18 prestadores de servicios de turísticos de este Pueblo Mágico.
Pedro Inguanzo González, secretario de Turismo, informó sobre la entrega de constancias a prestadores de servicios turísticos de este municipio, luego de haber concluido el curso.
En el taller se les proporcionaron los métodos necesarios para resolver todas aquellas incidencias que puedan llegar a presentarse, con el único objetivo de lograr que los turistas se lleven la mejor impresión de los servicios durante su estancia.
En coordinación con el ayuntamiento y la Dirección de Turismo de Jerez, la máxima casa de estudios de la entidad impartió el curso de capacitación, con la finalidad de profesionalizar a quienes laboran en el sector turístico.
Inguanzo González comentó que a través de la Dirección de Capacitación y Cultura Turística de la Secturz, los municipios interesados pueden solicitar la actualización de los prestadores de servicios turísticos de sus respectivas localidades.
Destacó la importancia de implementar e innovar cursos de capacitación que contribuyan a la consolidación de la actividad turística, a través de la formación, actualización y mejora continua de los servicios.
El secretario de Turismo reconoció y felicitó a cada uno de los prestadores de servicios turísticos por el interés de profesionalizarse y contribuir al desarrollo del sector turístico de la entidad.
FOTO: CORTESÍA
