20 empresas zacatecanas están siendo capacitadas para obtener los distintivos “M” y “Punto Limpio”, que se otorgan a nivel federal a las compañías que adoptan mejores prácticas para elevar la calidad de sus servicios.
El titular de Secretaría de Turismo de Zacatecas (Secturz), Pedro Inguanzo González, destacó la importancia de obtener certificaciones y reconocimientos federales, pues con ello se comprueba el esfuerzo que se hace en materia turística por brindar mejor calidad y servicio a los paseantes.
Explicó que el Distintivo “M” es el reconocimiento que la Secretaría de Turismo Federal otorga a las empresas turísticas que implementan exitosamente el Programa de Calidad Moderniza, que avala la adopción de mejores prácticas para una atención de calidad a los turistas.
El Programa de Buenas Prácticas para la Calidad Higiénica, denominado “Punto Limpio”, tiene como objetivo apoyar a los empresarios turísticos para conducir sus negocios hacia la incorporación de buenas prácticas de higiene en los modelos de gestión de las micro, medianas y pequeñas empresas, conocidas como Mipymes Turísticas.
El “Punto Limpio” tiene como eje central proteger la salud de los clientes, trabajadores y trabajadoras al cumplir con las normas oficiales relativas a la higiene, además de que se capacita al personal para atender a los usuarios.
La duración de la capacitación y revisión para obtener la certificación es de aproximadamente 4 meses y es impartida por un consultor reconocido ante la Secretaría de Turismo Federal.
Pedro Inguanzo reconoció a las empresas interesadas en certificarse, pues con su participación muestran el interés que tienen por brindar un mejor servicio a los turistas que llegan al destino Zacatecas.
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