En Zacatecas muchos pequeños y medianos negocios no abren los días de asueto y feriados, reconoció Juan Enríquez Suarez del Real, presidente de la Cámara Nacional de Comercio Servicios y Turismo del Estado de Zacatecas (Canaco Servytur), quien dijo que aún falta “despertar esa conciencia en el comerciante”.
Aunque el pequeño empresario se queja de que las ventas están “flojas”, persiste la costumbre de abrir después de las 10 de la mañana o no abrir.
Así se observó en algunos casos durante el pasado Buen Fin en el que las personas salieron a comprar y se encontraron con establecimientos cerrados o con la actitud de “bien vendido o bien podrido”.
Enríquez Suarez del Real mencionó que hay un sector del comercio muy activo y comprometido con mantener la confianza de sus clientes, por lo que exhortó a los demás a modificar sus horarios y realizar un esfuerzo extra para estar más atentos a las necesidades de sus clientes.
“Hay que estar muy atentos para atender a esos clientes a quienes nosotros les estamos solicitando que compren aquí, pues hay que darles todas las facilidades, promociones y actividades”, comentó.
Lo que hará el próximo año la Canaco-Servytur para mejorar la calidad del servicio y atención que brindan sus afiliados serán varios cursos de capacitación, pero también habrá orientación y apoyo para que muchos de ellos puedan equiparse y tecnificarse, anticipó el líder empresarial.
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