52 por ciento calificó como “bueno” al evento, mientras 43.6 por ciento afirmó que la organización y realización de éste fue excelente, es decir, cerca del 96 por ciento de los asistentes a las diferentes actividades del Festival le dieron calificación positiva, mientras que la opinión del resto de los entrevistados fue negativa.
La exposición del análisis de mercado que realizó la empresa zacatecana Núcleo, con 10 años de experiencia en el ramo de la mercadotecnia, fue dada a conocer al Gobierno de Zacatecas y a prestadores de servicios turísticos de la capital.
En ella, detalla que 51.7 de los asistentes a las actividades se dio cuenta de su existencia a través de sus conocidos, según una encuesta elaborada por el gobierno del estado, mientras que 34.8 por ciento de los turistas se alojaron con sus familiares.
En el desayuno ofrecido a los principales líderes para la presentación de los resultados destacó la presencia de los presidentes de la Cámara Nacional de Comercio de Zacatecas (Canacozac), Rogelio Lara Alvarado, de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), Hernán Valverde, así como de la Asociación de Hoteles y Moteles de Zacatecas, Raúl Muñoz del Cojo.
Además de los titulares de estas instancias, también estuvieron presentes el gobernador del estado, Miguel Alonso Reyes, así como algunos integrantes de su gabinete como el director del Instituto Zacatecano de Cultura, Gustavo Salinas Íñiguez, y los secretarios de Desarrollo Económico, Eduardo López Muñoz, y de Turismo, Pedro Inguanzo González, entre otros funcionarios.
La mayoría de los empresarios y líderes del sector turístico coincidieron en que durante este año se vieron beneficiados gracias a que el índice de la percepción en materia de inseguridad bajó considerablemente, y los visitantes tuvieron la confianza de viajar a este destino turístico por excelencia cultural.
La encuesta y sus resultados
Las estadísticas presentadas se refieren a las fechas de vacaciones que comprenden del 5 al 12 de abril, y fueron dadas a conocer por el director de Imagen Institucional, Hans Alejandro Reyes Smith McDonald, quien mencionó que la difusión del festival se efectuó en 12 estados de la República mediante ruedas de prensa.
16.7 por ciento del turismo fue captado por internet
La apuesta a la promoción del Festival Cultural a través del internet -redes sociales Facebook y Twitter, así como en los buscadores de Google, Yahoo, entre otros-, en los que se invirtieron 489 mil pesos, dio como resultado que 16.7 por ciento de los asistentes conocieran las actividades, mientras que mediante los medios tradicionales como televisión y radio, fueron del 9.5 y 4 por ciento, respectivamente.
Turistas se alojaron en domicilios particulares
Los visitantes tuvieron un tiempo de estancia en la ciudad que osciló en 3.74 días, es decir, casi 4 días de permanencia.
- 53.9 por ciento se hospedó en un hotel
- 34.8 por ciento en casa de algún conocido
- 8 por ciento iban de paso por la capital.
Datos sociodemográficos de los entrevistados
De ellos, 49.5 por ciento fueron hombres y 50.5, mujeres. La mayoría estudiantes, seguidos por amas de casa, trabajadores, con un perfil de estudios entre la primaria y universidad.
Lugares de procedencia de los turistas
Coahuila y Nuevo León fueron los estados que representaron el 15.3 por ciento de las visitas al estado, seguidos por el Distrito Federal, Jalisco, Aguascalientes, San Luis Potosí, Durango y Guanajuato. El resto de las ciudades acumularon 27 por ciento del total.
Sus compañeros de viaje
- 66.5 por ciento de los turistas vinieron acompañados por su familia, lo que significó y posicionó a Zacatecas como un destino totalmente familiar.
- 15.1 por ciento de los encuestados dijeron haber venido con sus amigos
- 2.5 por ciento con su pareja.
¿Qué medio de transporte utilizaron?
- 72 por ciento de los visitantes foráneos viajó en automóvil propio
- 17.4 por ciento en autobús de línea
- 7.6 por ciento se trasladó vía aérea
- 2 por ciento en autobús turístico.
Cabe resaltar que en algunas partes del país se organizaron tours para trasladar a seguidores que querían presenciar los conciertos del músico Alan Parsons y del grupo mexicano Café Tacvba.
Los servicios turísticos utilizados por los turistas nacionales fueron:
- 77.1 por ciento restaurantes
- 55.6 por ciento hoteles
- 41.3 por ciento taxis
- 30.4 por ciento guías turísticas
- 2.8 por ciento renta de automóviles
- 4.7 por ciento agencias de viajes
La calificación que los visitantes dieron a Zacatecas en cuestión de la prestación de servicios turísticos fue de 4 puntos, siendo la más alta 10.
Evaluación de los eventos del Festival Cultural 2012
- 74.4 por ciento de los entrevistados acudieron a eventos de música
- 52.6 por ciento, danza
- 31.2 por ciento, cine
Comparación de los festivales 2011 y 2012
- 17.9 por ciento señalaron que fue muchísimo mejor
- 38.1 por ciento, mejor
- 30 por ciento, más o menos igual
Percepción de inseguridad en eventos y en carreteras
- 51.4 por ciento de los visitantes calificaron como excelente la seguridad de los eventos
- 43.7 por ciento, buena
Carreteras:
- 53.3 por ciento de los turistas mencionaron que la seguridad no tenía precedentes
- 39 por ciento, la calificaron como buena
Lo que demuestra, según la encuesta realizada por Núcleo, que hay confianza de viajar a Zacatecas, respecto a la imagen de inseguridad y violencia que se tenía el año pasado.
Preparan próximo festival y Clúster Turístico y Cultural
Durante la reunión, Alonso Reyes dio instrucciones precisas para iniciar con los preparativos del próximo Festival Cultural, ya que esta edición es un buen precedente de éxito, por lo que el director del Instituto Zacatecano de Cultura comenzó con la organización, informaron.
A su vez, Salinas Íñiguez informó que viajarán a San Antonio, Texas, para poner en marcha el proyecto del Clúster Turístico y Cultural, pues dicha ciudad texana es un ícono en el desarrollo de este rubro.
El objetivo de este clúster es promover una mejora continua de la infraestructura turística, la formación de alianzas y de convenios de cooperación con instituciones públicas y privadas, con el fin de detonar el desarrollo del turismo para que se refleje en la economía zacatecana.
FOTOS: OSVALDO MARTÍNEZ
