Durante todo el periodo vacacional que marca el calendario escolar de la UAZ -del 16 de diciembre al 16 de enero- se pondrán como opción a préstamo domiciliario los 116 mil títulos bibliográficos con que cuenta la Biblioteca Central.
La comunidad universitaria -docentes, estudiantes y trabajadores- y los usuarios que pertenecen a instituciones con las que la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) tiene convenios interbibliotecarios podrán hacer uso del préstamo domiciliario hasta por tres títulos cada uno.
La coordinadora general de Bibliotecas de la UAZ, Petra de la Cruz Mendoza, informó que
será la primera vez que se haga este tipo de préstamos, para facilitar el acceso a la información para fortalecer los campos de la docencia, la investigación, la enseñanza aprendizaje y la extensión.
En proceso de recertificación de los servicios bibliotecarios
Se busca implementar todas aquellas acciones que ayuden a que la Coordinación de Bibliotecas consiga mantener en el próximo mes de marzo la certificación de sus procesos administrativos, obtenido en 2008, con el aval de Anglo Japanese American (AJA).
El Comité de Auditoría y Vigilancia de la certificadora AJA ha realizado visitas en mayo, agosto, septiembre y octubre, así como este 6 de diciembre. Así esta empresa coteja “que lo que dicen los manuales y los procedimientos que norman nuestro quehacer coincida con los hechos”, dijo Petra de la Cruz.
Se evaluará que las actividades de recepción de material, procesos técnicos, documentación, bibliotecas de unidades académicas y servicios al público, cumplan con los estándares internacionales de calidad que marcan la norma ISO 9001: 2008, elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización.
Una vez que el Comité de Auditoría y Vigilancia de la AJA evalúe los procesos administrativos y la prestación de servicios, en unos 10 días emitirá su “reporte de hallazgos” o dictamen, en el que dé cuenta de las observaciones y recomendaciones para la recertificación, según la coordinadora de Bibliotecas.
Los centros que se someterán al escrutinio de los evaluadores son la Biblioteca Central y las bibliotecas de las Unidades Académicas de Derecho y de Contaduría, así como la del Campus UAZ Siglo XXI.
Una vez que se consiga el objetivo de la recertificación, se comenzará a laborar para que los otros 12 espacios bibliotecarios también cuenten con la certificación.
Prioridad, satisfacción de los usuarios
En la Coordinación General de Bibliotecas existe un esfuerzo permanente por “ofrecer servicios ágiles, flexibles, oportunos y amigables, haciendo uso de la tecnología de la información para la satisfacción de nuestros usuarios”, dijo De la Cruz Mendoza.
Otras acciones que recientemente se han implementado son la reactivación del Departamento de Documentación -en el que se auxilia en la búsqueda de información digitalizada-, el servicio de fotocopiado y la apertura los sábados y domingos de la Biblioteca Central, y los sábados de las bibliotecas de las Unidades Académicas de Agronomía y de Contaduría.
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