El Instituto Estatal de Migración (IEM) tiene conocimiento de las arbitrariedades que comenten algunas agencias que ofrecen servicios para el trámite de visas americanas, sin embargo ante la falta de denuncias judiciales no se puede intervenir.
La responsable del área jurídica del IEM, Martha Sonia Hernández Ramírez, señaló que las agencias que rodean a la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) piden importantes cantidades de dinero bajo la promesa de que al realizar el trámite con ellos se tiene la visa segura.
“Nada más falso, nadie puede influir en la decisión de las autoridades norteamericanas para otorgar o no una visa”, señaló la funcionaria.
Hernández Ramírez dijo que las quejas de abuso son específicamente en contra de 2 de las agencias cercanas a la oficina de expedición de pasaportes, “ahí es más fácil atrapar a las personas, incluso les ayudan a tramitar el pasaporte, de ahí las pasan a sus agencias donde los hacen victimas de sus estafas”, explicó.
De momento lo único que han podido realizar las autoridades de migración es entablar comunicación con el delegado de Relaciones Exteriores, Pedro Méndez Gutiérrez, para que al momento que las personas tramiten su pasaporte, se le invite a solicitar orientación en el IEM, donde la asesoría para el llenado de la solicitud de visa es totalmente gratuita.
“En algunos de los casos que nos han llegado, las agencias solamente por iniciar el puro llenado del formulario cobran entre 300 y 500 pesos”, mencionó.
Programación de citas al Consulado, otro abuso
Otra irregularidad de las agencias se da cuando cobran entre 2 mil y 5 mil pesos, “depende de cómo vean a la persona”, para asegurar un lugar en el transporte que los habrá de llevar al Consulado.
Hernández Ramírez explicó que debido a que ahora el trámite de la visa se maneja en 2 citas, una en la que se toman huellas y fotografías, y otras en la que se pasa a la Embajada para la entrevista, “lo que están haciendo en Zacatecas es llevar 2 veces la gente al Consulado”.
“Te programan una cita para el día lunes y hasta el próximo lunes programan la siguiente”, la intención es quitar más dinero a los solicitantes mientras es posible programar las citas de un día para otro, recalcó.
Cuando se firma un documento o contrato con una agencia, poco o nada puede hacer el IEM, “hemos tratado de intervenir para que les regresen los anticipos pero son unas personas muy herméticas y a veces hasta groseras, no nos permiten que intervengamos ahí”, comentó.
Antes de viajar con un intermediario es importante considerar que las personas mayores de 60 años cuentan con el beneficio del 50 por ciento de descuento en las líneas de autobuses, y en el IEM se les pueden recomendar los hoteles o pensiones cercanos al Consulado.
FOTOS: OSVALDO MARTÍNEZ
