El personal de la Coordinación de Finanzas de la UAZ recibió el taller “El humor y la sensibilidad como generador de ambientes de trabajo más colaborativo”, impartido por la docente investigadora de la Unidad Académica de Secundaria, Rosa María García Ortiz.
La integrante de los Médicos de la Risa en Zacatecas impartió a 32 trabajadores y funcionarios universitarios esta capacitación para mejorar su actitud laboral a través del manejo de técnicas de estrés y del aumento de sus competencias.
El secretario administrativo, Emilio Morales Vera; la coordinadora de Finanzas de la UAZ, Margarita Huízar Carranza, y la propia capacitadora entregaron constancias que acreditan 20 horas de trabajo académico durante tres semanas.
Emilio Morales mencionó en el evento que el “hecho de tomar muchos cursos no hace mejores a las personas, sino la decisión de definir un mejor desempeño en la vida profesional y personal”.
Asimismo, les recordó que “no hay que olvidar que trabajamos para personas como nosotros, que lo mínimo que queremos al recibir un servicio es un buen trato y atención”.
Invitó al personal “a comenzar con humor y sensibilidad cada día, tomar la vida con gusto y alegrarnos hasta porque nos quedamos a veces a trabajar un poco más tarde de nuestro horario”, e incluso al renegar del trabajo porque hay muchos que no lo tienen.
La exponente -mejor conocida como Rosy Ortiz-, comentó que la actividad se impartió a solicitud de los propios beneficiados, en el marco de la certificación de calidad a los procesos administrativos de la UAZ.
“El humor no es reírnos de todo y por todo, sino una actitud ante la vida, las cosas, las situaciones y los problemas que la mayoría de las personas podemos llegar a tener en nuestro centro de trabajo. Debemos aprender a no llevar nuestros problemas laborales al hogar y viceversa”, dijo.
Asimismo, expuso que hay que ser sensibles y trabajar con empatía, es decir, ponerse en el lugar de los compañeros así como de los usuarios de los servicios, para poder brindarles la mayor atención y agilizar cualquier trámite que se soliciten.
Lo ideal, indicó, sería que en todo el personal de la Universidad Autónoma de Zacatecas se pudiera impartir dicho Taller, incluyendo a los jefes de departamento, al personal de dirección e incluso al propio rector para que todos en la institución “hablen el mismo idioma”.
