Un zacatecano consiguió que se le respetara el precio exhibido de una cámara en el sitio web de la tienda, tras una negociación mediada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Personal de la delegación de la dependencia federal acompañó al joven Rodolfo Genaro López, originario de Fresnillo, a la tienda referida ubicada en Monterrey, Nuevo León, para que le hicieran válido el precio exhibido.
El consumidor cotizó 2 cámaras Go Pro Hero 4 Silver en 699 pesos cada una, pero al querer hacer la compra en la tienda en línea le cobraban 7 mil 333 pesos por cada artículo.
“Agradezco a Profeco Zacateas y a la procuradora Lorena Martínez porque me respetaron el precio de la cámara Go Pro en Best Buy”, declaró el consumidor, de acuerdo con un comunicado de prensa de la dependencia.
Ya se había intentado conciliar en una tienda ubicada en el estado de San Luis Potosí, donde el gerente se negó a respetar la promoción, lo que derivó en un acta de verificación por parte de la delegación de ese estado.
Ese proceso resultó en la colocación de 8 sellos de suspensión en la tienda, por parte de personal de Profeco.
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